Strategi UMKM Menggabungkan Penjualan Fisik dan Digital
Menggabungkan toko fisik (offline) dan digital (online) membuat jangkauan pasar lebih luas dan penjualan lebih maksimal.
Berikut panduan praktisnya:
1. Tentukan Fungsi Masing-Masing Toko
- Gunakan toko offline untuk pengalaman langsung dan kepercayaan pelanggan. Toko online menjangkau konsumen lintas kota dan generasi digital.
2. Sinkronkan Stok dan Harga
- Pastikan data produk, harga, dan stok konsisten antara toko fisik dan digital agar tidak membingungkan konsumen.
3. Gunakan Platform Online yang Populer
- Buka toko di marketplace (Shopee, Tokopedia), dan aktifkan promosi di media sosial seperti Instagram, TikTok, dan WhatsApp.
4. Pilih Lokasi Offline yang Relevan
- Usahakan di dekat permukiman, kampus, atau tempat strategis yang ramai dengan target konsumen.
5. Manfaatkan Fitur Digital untuk Promosi Offline
- Gunakan QR Code di toko fisik yang terhubung ke katalog digital atau testimoni pelanggan.
6. Sediakan Layanan Antar atau COD
- Perkuat layanan dari toko online untuk menarik konsumen yang tak bisa berkunjung langsung.
Integrasi toko offline dan online menjadikan usaha UMKM lebih tangguh dan adaptif di era digital.
